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讓山水品牌酒店愉悅的體驗(yàn)更有安全感
成為人們外出旅居的安心之選
2021年6月21日至22日,由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“第十八屆中國(guó)飯店集團(tuán)化發(fā)展論壇”在天津舉辦,本屆論壇發(fā)布了《中國(guó)飯店管理公司(集團(tuán))2020年度發(fā)展報(bào)告》、“2020年度中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)”榜單并舉行授牌儀式,憑借智慧酒店系統(tǒng)升級(jí)、助力疫情防控以及文旅扶貧等行穩(wěn)致遠(yuǎn)的全新成就,中青旅山水酒店集團(tuán)連續(xù)8年蟬聯(lián)此項(xiàng)殊榮。
作為中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)中堅(jiān)力量,中青旅山水酒店集團(tuán)立足光大集團(tuán)的央企優(yōu)勢(shì)資源以及中青旅旅游全產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的雙重支持,聚焦智慧酒店領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展目標(biāo),克服疫情困難加大中高端連鎖酒店品牌運(yùn)營(yíng)力度,2020年旗下“山水時(shí)尚”、“山水S”、“山水富麗華”等連鎖酒店品牌覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、華中等地區(qū)60多個(gè)高鐵動(dòng)車沿線城市,通過(guò)直營(yíng)投資、合作占股、承包分成、特許加盟、委托管理、戰(zhàn)略收購(gòu)、聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)的模式以多品牌、多渠道、多方位發(fā)展策略加快在旅游資源豐富、交通方便以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮蟮娜木€城市布局,堅(jiān)守“至誠(chéng)至新、高效高質(zhì)、共創(chuàng)共贏”核心價(jià)值觀,致力為更多的人提供愉悅的酒店體驗(yàn),與更多人分享有品質(zhì)的旅居生活。
為了把握未來(lái)三年酒店數(shù)字化帶來(lái)的戰(zhàn)略紅利,在頭部企業(yè)的洗牌變局中搶占制高點(diǎn),中青旅山水酒店集團(tuán)以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)收為導(dǎo)向、以賓客滿意為目標(biāo)、以規(guī)范制度為手段全方位升級(jí)酒店智能管理體系,將品質(zhì)生活的創(chuàng)新變量轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增量。目前開(kāi)發(fā)的酒店智能管理系統(tǒng)把各種創(chuàng)新生活場(chǎng)景融入酒店業(yè)“無(wú)人化”與“智慧化”管理體系中,通過(guò)如APP、小程序等此類無(wú)接觸的線上業(yè)務(wù),優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道,精準(zhǔn)掌握客戶動(dòng)態(tài)需求及消費(fèi)習(xí)慣,創(chuàng)新強(qiáng)化多渠道獲客能力和預(yù)售額度,在有效降低投資與運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),持續(xù)加大中高端連鎖酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理力度,有力提升出房率與人效比等經(jīng)營(yíng)收益的新增總量。
剛剛在4月和5月連奪2021年中國(guó)酒店集團(tuán)規(guī)模TOP50強(qiáng)、金光獎(jiǎng)和金馬獎(jiǎng)的中青旅山水酒店集團(tuán)堅(jiān)持以人為本,以城為家,各品牌分店充分融入當(dāng)?shù)貙偬厣奈幕兀臻g設(shè)計(jì)上以回歸自然的浪漫格調(diào)創(chuàng)作詩(shī)意空間,服務(wù)體驗(yàn)上則以天人合一的歸心品質(zhì)賦予至善關(guān)愛(ài),加上獨(dú)有全方位管理體系、智能管理平臺(tái)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持,讓任何一家山水品牌酒店都成為客人旅居不同城市的主場(chǎng),住店客人可以從容品味當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,典藏屬于自己全新的人生風(fēng)景。
目前已經(jīng)成為社會(huì)主流階層預(yù)定酒店超值之選的山水各品牌酒店不僅簽約華為、騰訊等多家知名企業(yè)客戶,各城分店還成為湖北省財(cái)政廳、四川警察協(xié)會(huì)等各地官方機(jī)構(gòu)簽約指定入住酒店。與市場(chǎng)口碑成正比還有可觀的市場(chǎng)收益,以在第一家山水S酒店品牌開(kāi)業(yè)的廣東惠州為例:2020年僅同城的仲愷新區(qū)就有兩家山水S酒店開(kāi)業(yè),OTA上客人的如潮好評(píng)與更可觀的分紅帶來(lái)更短的投資回報(bào)周期,讓兩家物業(yè)方在經(jīng)過(guò)多方嚴(yán)格考察比較后,一致對(duì)加盟山水酒店品牌抱有堅(jiān)定的合作信心。
立足智慧酒店領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略,中青旅山水酒店集團(tuán)充分發(fā)揮住宿服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)積極踐行社會(huì)責(zé)任:除了協(xié)助各地政府加強(qiáng)疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)外,還主動(dòng)參與光大集團(tuán)的對(duì)口扶貧工作,投資近1600萬(wàn)元從設(shè)備硬件和服務(wù)軟件同步升級(jí)湖南新化賓館,全面改善新化當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)環(huán)境,以點(diǎn)帶面帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈穆媒?jīng)濟(jì)發(fā)展,助推新化縣實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽、鄉(xiāng)村振興,肩負(fù)起央企陣營(yíng)酒店企業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)在本次論壇上指出,2020年酒店行業(yè)雖然被疫情打亂發(fā)展節(jié)奏,但是60強(qiáng)陣營(yíng)一共新增開(kāi)發(fā)36萬(wàn)間客房總量,保持了難能可貴的發(fā)展勢(shì)頭,隨著2021年疫情防控形的勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),酒店行業(yè)將回歸到正常發(fā)展邏輯,中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)將在新的一年繼續(xù)全方位、多角度地展示我們住宿業(yè)態(tài)的新銳力量和成長(zhǎng)力。
中青旅山水酒店集團(tuán)負(fù)責(zé)人很高興連續(xù)8年蟬聯(lián)“中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)”殊榮,他表示疫情防控已經(jīng)進(jìn)入持久戰(zhàn)階段,集團(tuán)將在2021年攜手各方合作伙伴聚力向前,不斷進(jìn)化與升級(jí)酒店的安全防護(hù)措施,讓愉悅的酒店體驗(yàn)更有安全感,讓不同城市中青旅山水品牌酒店成為人們外出旅居更信任的安心之選。
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